Otiview, la gestion de l'e-réputation des entreprises locales
Une plateforme B2B qui réunit tous les avis clients au même endroit, en dégage le sens avec l'IA et aide les entreprises à en récolter davantage de positifs.
Pour la plupart des entreprises locales, les avis sont éparpillés entre Google, Facebook et Trustpilot, et personne n'a le temps de tout lire ni d'agir. Otiview les rassemble dans un seul tableau de bord, utilise l'IA pour révéler ce que pensent vraiment les clients, et lance des campagnes qui invitent les clients satisfaits à laisser un avis, pour qu'une bonne réputation continue de grandir d'elle-même.
- Tous les avis Google, Facebook et Trustpilot dans un seul tableau de bord.
- Une analyse IA qui résume le ressenti et les thèmes, pour voir l'essentiel plutôt que le bruit.
- Des campagnes email et SMS pour récolter de nouveaux avis, disponibles en plusieurs langues.
- Pensé pour les agences et les marques multi-sites, avec la gestion de plusieurs établissements à la fois.
J'ai développé Otiview de bout en bout : le tableau de bord, la synchronisation des avis, l'analyse IA, les campagnes multilingues, ainsi que la facturation et les comptes.
Otiview est en production et utilisée par de vraies entreprises pour gérer leur réputation.
D'où viennent les avis ?
Otiview se connecte à des sources comme Google, Facebook et Trustpilot et garde chaque avis synchronisé dans un seul tableau de bord.
En quoi l'IA aide-t-elle ?
Elle lit les avis entrants et résume le ressenti global et les thèmes récurrents, pour comprendre sa réputation d'un coup d'œil.
Gère-t-elle plusieurs établissements ou clients ?
Oui. Otiview prend en charge plusieurs entreprises à la fois, ce qui convient aux agences et aux marques multi-sites.
Un projet similaire en tête ?
Je conçois et développe ce type de produit de bout en bout. Dites-moi ce dont vous avez besoin et je vous réponds vite.
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